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TERMS OF USE

이용약관

시행일 2026년 8월 31일 · JANBABA 온라인 스토어 이용과 상품 구매에 적용됩니다.

제1조 목적

이 약관은 잔바바(JANBABA)(이하 “몰”)가 https://janbaba.kr에서 제공하는 전자상거래 서비스의 이용 조건과 몰 및 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 정의

“몰”은 상품을 거래할 수 있도록 설정한 온라인 영업장을, “이용자”는 이 사이트에 접속하는 사람을, “회원”은 가입 절차를 완료한 이용자를, “비회원”은 가입 없이 서비스를 이용하는 사람을, “구매자”는 상품을 주문한 이용자를 뜻합니다. “적립금”은 몰이 정한 기준에 따라 회원에게 무상으로 제공하는 사이트 전용 혜택입니다.

이 약관에서 정하지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령과 일반 상관례를 따릅니다.

제3조 약관의 게시와 변경

몰은 상호, 대표자, 사업장 주소, 사업자등록번호, 연락처와 이 약관을 이용자가 확인하기 쉬운 곳에 게시합니다. 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 적용일과 변경 사유를 적용일 7일 전부터 공지합니다. 구매자에게 불리한 변경은 원칙적으로 30일 전에 알립니다.

제4조 서비스

몰은 상품 정보 제공, 구매계약 체결, 결제와 배송, 주문 조회, 취소·교환·반품 및 고객 문의 서비스를 제공합니다. 품절, 설비 점검 또는 불가피한 사유가 있으면 사전 또는 사후 공지 후 서비스의 전부나 일부를 일시 중단할 수 있습니다.

제5조 회원가입, 주문과 계약

회원가입은 선택이며 이용자는 회원 구매 또는 비회원 구매를 선택할 수 있습니다. 회원은 등록 정보가 바뀌면 이를 수정하거나 몰에 알려야 하며, 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회원 탈퇴 시 남은 적립금은 소멸하고 복구하거나 현금으로 환급하지 않습니다.

이용자는 상품·옵션·수량과 주문자·배송 정보를 확인하고 약관 및 개인정보 수집·이용에 동의한 뒤 주문합니다. 주문 내용에 허위·누락·오류가 있거나 미성년자의 법정대리인 동의가 필요한 거래 등 정당한 사유가 있으면 주문을 거절하거나 취소할 수 있습니다. 구매계약은 몰의 주문 승낙 통지가 이용자에게 도달한 때 성립합니다.

제6조 가격, 결제와 적립금

상품 가격, 배송비와 최종 결제금액은 결제 전에 표시합니다. 실제 이용 가능한 결제수단은 결제대행 계약이 완료된 뒤 주문 화면에 표시합니다. 결제 오류나 이중 결제가 확인되면 구매자에게 알리고 바로 정정합니다.

적립금은 1 P당 1원으로 계산합니다. 신규 회원에게 가입 완료 시 3,000 P를 한 번 지급합니다. 회원 구매 시 배송비와 사용 적립금을 제외한 상품 실결제금액의 1%를 적립하고, 1 P 미만은 버립니다. 해당 적립금은 배송완료일로부터 7일 뒤 사용할 수 있습니다. 보유 적립금이 3,000 P 이상일 때 주문 상품금액의 최대 20%까지 사용할 수 있고, 현재 적립금 유효기간은 두지 않습니다.

적립금은 현금으로 환급하거나 다른 사람에게 양도할 수 없으며 부정한 방법으로 받은 경우 회수할 수 있습니다. 주문의 전부 또는 일부가 취소·반품되면 해당 주문에서 사용한 적립금은 취소·반품 상품금액의 비율에 따라 복원하고, 그 주문으로 지급되었거나 지급 예정인 구매 적립금도 남은 실결제 상품금액에 맞춰 회수하거나 조정합니다. 회원에게 불리한 기준 변경이나 유효기간 도입이 있으면 구·신 기준과 적용일을 원칙적으로 30일 전에 알아보기 쉽게 알립니다.

제7조 공급과 배송

몰은 주문별로 고지한 출고 예정일에 맞춰 상품을 공급하도록 조치하고, 배송 지연이나 공급 불가가 확인되면 구매자에게 그 사유와 처리 방법을 알립니다. 상품별 예상 출고일과 배송비는 상품 상세 또는 주문 화면에서 계약 전에 확인할 수 있도록 표시합니다.

제8조 청약철회

구매자는 원칙적으로 계약 내용에 관한 서면을 받은 날 또는 상품을 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 받은 날부터 3개월 이내이면서 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 철회할 수 있습니다.

구매자의 책임으로 상품이 멸실·훼손된 경우, 사용 또는 일부 소비로 가치가 현저히 감소한 경우, 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 가치가 감소한 경우, 복제 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우 등 관계 법령상 제한 사유가 있으면 철회가 제한될 수 있습니다. 다만 내용을 확인하기 위한 포장 훼손은 제외합니다.

제9조 교환·반품 비용

단순 변심에 따른 반환 비용은 구매자가 부담하고, 상품 하자·오배송 또는 표시·광고와 다른 이행에 따른 비용은 몰이 부담합니다. 반품 전 상품을 사용하거나 훼손하지 말고 주문번호와 사유를 janbaba@naver.com로 알려 주세요. 실제 반품 주소와 비용은 주문·접수 단계에서 안내합니다.

제10조 환급

몰은 반환 상품을 받은 날 또는 공급 불가 등 환급 사유가 발생한 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 카드 등으로 결제한 경우 결제수단 제공자에게 청구 정지 또는 취소를 요청하며, 처리 시점은 결제수단 회사의 절차에 따라 달라질 수 있습니다.

제11조 개인정보 보호

몰은 서비스 이행에 필요한 최소한의 개인정보만 처리하며, 세부 사항은 별도의 개인정보 처리방침에서 안내합니다. 이용 목적과 무관하게 정보를 사용하거나 법적 근거 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

제12조 이용자의 의무

이용자는 허위 정보 입력, 타인의 정보 도용, 사이트 정보의 무단 변경, 악성 프로그램 전송, 저작권·상표권 침해 또는 서비스 운영 방해 행위를 해서는 안 됩니다.

제13조 지식재산권

사이트의 사진, 문구, 로고, 디자인과 콘텐츠에 관한 권리는 몰 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 사전 동의 없이 영리 목적으로 복제·배포·가공하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

제14조 분쟁 해결

몰은 구매자의 불만과 피해구제 요청을 우선 처리하고, 전자상거래 분쟁조정기관 등 관계 기관의 조정 절차를 이용할 수 있습니다. 소송이 제기되는 경우 관계 법령에서 정한 관할법원과 대한민국 법을 따릅니다.

사업자 및 문의

상호 잔바바(JANBABA) · 대표 이지안 · 사업자등록번호 171-72-00560
사업장 주소 서울특별시 강남구 봉은사로 312, 1304호(역삼동, 하나빌)
이메일 janbaba@naver.com